Devoluciones y Reembolsos
Plazo de devolución
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa de protección al consumidor.
Condiciones
El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te confirmaremos los siguientes pasos y la dirección de envío.
Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago original.
Productos defectuosos
Si tu producto llegó dañado o con algún defecto, contáctanos lo antes posible y lo resolveremos sin coste adicional para ti.